Falha na transmissão de jogos de futebol na TV
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 08:36
ID: 244135677
No setor de programação normal funciona bem, mas, Quando começa passa uma partida de FUTEBOL a tv começa a falha e picota a jogo toda hora, não dá para assistir. Lamentável para uma emissora que pretende ser contraponto da Globo! Precisa melhorar URGENTEMENTE!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:16
Sua reclamação de sinal é importante para a RECORD e já foi enviada para a verificação do setor de Engenharia da emissora mais próxima de sua cidade. Caso o problema continue, por favor, acesse a TINA, a assistente virtual da Record, através do site: recordtv.r7.com. Contamos com a sua compreensão.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 20:00
Atendeu os reclamos e nos parece que tomou atitudes, acho isso importante e respeito ao cliente televisivo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7