Sinal da Record Bahia instável e com interrupções frequentes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/01/2026 às 21:47

ID: 239145273

Gostaria de chamar atenção da rede Record Bahia, pois o sinal de transmissão deles deve está com algum problema.
Só consigo assistir o canal da 06 da manhã às 8:40 da manhã depois desse horário o canal pedir o sinal.
Já comprei outra antena já atualizei e formatei minha tv várias vezes e nada.
O sinal vai e voltar e depois some de vez como hoje a noite não consigo assistir já fiz a buscar e não encontra.
Já estava pensando em troca até a tv

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 17:35

Sua reclamação de sinal é importante para a RECORD e já foi enviada para a verificação do setor de Engenharia da emissora mais próxima de sua cidade. Caso o problema continue, por favor, acesse a TINA, a assistente virtual, através do site: recordtv.r7.com. Contamos com a sua compreensão.

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 18:36

o problema continua mas vou aguardar uma solução.

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 12:16

O sinal dessa emissora está horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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