Não recebi o produto e não atendem

Em réplica

Rede Santo Antônio

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/09/2022 às 14:13

ID: 150293069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra, em agosto, de uma legging pelo site (pedido *******). Nunca a recebi. Após várias tentativas de contato pelo direct de seu instagram, email e celular cadastrados no site, no dia 09/09 atenderam o celular. Falei com um rapaz chamado Tariq, que me informou que a empresa não trabalha mais com confecção, somente suplementos, e também era agora de responsabilidade de outra pessoa. Disse que já estava solicitando minha devolução, a qual viria pelo mercado pago, e até hoje não ocorreu. Tento novamente contato por todos os canais, e ninguém atende ou responde. Exijo um retorno urgente e devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/09/2024 às 17:05

Contato a lista de contato para se comunicar com a empresa
Instagram @redesantoantonio
Facebook /redesantoantonio
ReclameAqui - REDESANTOANTONIO
e-mail: *******
Fone ******* ******* ******* das 8:30 as 18:30 de seg a sexta

Réplica da empresa

14/09/2024 às 17:06

Réplica do consumidor

04/10/2024 às 10:59

Bom dia
Há anos abri essa reclamação, me responderam agora, e me enviarem exatamente os mesmos contatos que já tenho. O telefone não atende, o whats e email não respondem, e o instagram me bloquearam lá atrás quando reclamei, então já nem acho a página pra entrar em contato novamente. Até hoje aguardo a devolução do meu dinheiro. Entrem em contato comigo! EStou no aguardo.

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