Rede São Roque - Postos de Combustível

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/05/2019 às 22:38

ID: 91983409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/05 domingo, por volta de 19:00 ao abastecer meu veículo, solicitei o programa de pontos Premia. O atendente se recusou a passar, pois a máquina que estava com ele era da REDE. Insisti, ele fez uma notinha e pediu que eu me dirigisse ao caixa. Uma vez atendido o responsável insistiu em utilizar a máquina REDE e depois passar o CPF como dinheiro. Expliquei que preferia utilizar a funçao crédito pois ha limite semanal para pagamentoem dinheiro.

De forma relutante ele pediu o número do meu CPF, digitando ele mesmo e me fez digitar a senha do cartão. A transação do cartao foi autorizada, contudo o CPF digitado estava incorreto.

Mostrando despreparo, indo contra a orientação do programa premia além de tornar minha experiência enquanto cliente deste posto há mais de 16 anos extremamente decepcionante.