Cancelamento do cartão de desconto Saúde Total devido à venda enganosa
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
03/12/2025 às 13:11
ID: 233602687
Assunto: Cancelamento Imediato Venda Enganosa
Eu, *****, solicito o cancelamento imediato do cartão de desconto Saúde Total.
A contratação foi feita com base em informações [Editado pelo Reclame Aqui], pois a vendedora afirmou que havia várias clínicas credenciadas em Rio das Ostras, o que não é verdade. Verifiquei pessoalmente e nenhuma oferece o desconto prometido.
Diante da prática de venda enganosa (artigos 6, 30 e 37 do Código de Defesa do Consumidor), não reconheço a contratação e não autorizo novas cobranças.
Peço confirmação do cancelamento por escrito.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 12:35
Conforme falamos em nosso contato , sua solicitação de agendamento foi atendida na especialidade desejada e com um profissional conforme solicitado desde o início. Portanto podemos ratificar a informação de que nossos credenciados sempre estarão disponíveis para o atendimento de nossos associados, para os quais prezamos o melhor atendimento, Inclusive temos nosso setor de marcação de consultas para que nossos associados sejam atendidos com o máximo de conforto. Sendo assim, informo que seu benefício está cancelado, conforme sua solicitação a partir desta data. Em caso de dúvidas , estaremos à disposição em nossa central de atendimento de segunda a sexta-feira , das 09:00 às 18:00, no 21 24834600
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:57
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não tive nenhum atendimento, venda enganosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0