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Mangaratiba - RJ

22/11/2024 às 15:44

ID: 202646631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar o plano já há algum tempo. Eles não me respondem mais, não me dão atenção, continuam realizando o desconto mensal do plano sem o meu consentimento.
Já liguei, mandei várias mensagens querendo cancelar o plano, mas sou ignorado pela empresa, mas continuam realizando o desconto que e na conta de energia.
Não quero mais fazer parte deste plano de saúde, eu quero cancelar imediatamente.
Eu quero que minha vontade seja respeitada.
Repito eu quero cancelar o plano de saúde.
Não permito mais o desconto.
Respeitem a minha decisão.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 17:10

Prezado RENATO SEVERINO MAIA DE LUCENA , atendendo a sua ******* que o seu benefício, junto a REDE SAÚDE TOTAL, encontra-se cancelado na data 25 de NOVEMBRO de ******* , conforme contato .
Em caso de dúvidas, estaremos à sua disposição também em nossa central de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09:00 as 18:00, no*******

Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 06:33

Resolveu o meu problema rápido. Muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10