Cancelamento
Respondida
Duque de Caxias - RJ
22/08/2024 às 16:25
ID: 195806649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá anos venho pagando sem usar a rede saúde total, sendo a cobrança feita através da minha conta de energia elétrica, fiquei tentando por muitos anos efetuar o cancelamento, que só é concedido depois de uma ligação deles.
Agora estou tentando fazer o cancelamento novamente e fui informada que estou em débito, devido eu ter feito um parcelamento com a Enel.
Mas o parcelamento que estou pagando foi o valor total.
Então preciso que eles cancelem o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 16:54
Prezada LUCIENE APARECIDA RODRIGUES MORAES , atendendo a sua ******* que o seu benefício, junto a REDE SAÚDE TOTAL, encontra-se cancelado na data 22 de agosto de ******* , conforme contato .
Em caso de dúvidas, estaremos à sua disposição também em nossa central de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09:00 as 18:00, no*******