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Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo cancelamento

Rede Saúde Total
São Gonçalo - RJ
27/02/2024 às 10:52
ID: 183411187
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou há uns 2 anos tentando cancelar, primeiro a Central nunca atendia, agora atende porém ao cancelam durante a ligação, é uma enrolação porque dizem que tem que aguardar uma ligação em até 5 dias úteis da Central que tem que ser atendida para concluir o cancelamento, sendo que eu trabalho não posso ficar de vigília no telefone pra atender os queridos, se eu ligo pra Central eu tenho que conseguir cancelar e eles se recusam. Preciso resolver o mais rápido possível

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 15:10

Prezada Monique Amorim de Souza Ribeiro , atendendo a sua solicitação, informamos que o seu benefício, junto a REDE SAÚDE TOTAL, encontra-se cancelado na data 28 de fevereiro de 2024 , conforme contato .
Em caso de dúvidas, estaremos à sua disposição também em nossa central de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09:00 as 18:00, no 21 24834600

Consideração final do consumidor

21/03/2024 às 23:27

Retornaram meu contato e resolveram o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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