Não consigo realizar o cancelamento

Status da reclamação:

Em réplica

Fiz um plano rede saúde total pela enel, mas depois troquei por boleto bancário, mas fiquei desempregado e já tentei várias vezes fazer o cancelamento, da primeira fez que tentei falou que só podia cancelar se pagasse , aí já tentei várias vezes e nada de poder cancelar, sem pagar o saldo que a cada mês aumenta, mas pra usar não pode por que ests em atraso, mas para cobrar querem cobrar todos os https://******* que não cancelou desde o início. Prática usada pars solicitar o cancelamento totalmente abusiva e arbitrária. Que vai de encontro com CDC. O CANCELAMENTO DO PLANO.

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