Não fazem cancelamento
Respondida
Maricá - RJ
09/10/2024 às 12:26
ID: 199239933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando cancelar a cobrança da minha conta de luz e eles não finalizam o atendimento.
Diz que para finalizar outra pessoa entrará em contato em horário comercial. Se no atendimento tem a opção de cancelar por que tem que outro setor entrar em contato?
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:46
Prezada Sra Joziely , verifiquei que a senhora já recebeu o contato do nosso setor responsável e está ciente das devidas tratativas do caso citado. Caso necessite, estaremos à disposição em nossa central de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, no*******