SAUDE TOTAL NAO CANCELA O PLANO
Resolvido
São Gonçalo - RJ
15/07/2024 às 17:38
ID: 193007447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pagando o plano e nao estou usando.
Entrei em contato solicitei o cancelamento e falaram que não conseguiram falar comigo pra confirmar o cancelamento por isso nao cancelou. Tenho todos os protocolos, datas e horários das ligações. Quero cancelamento deste plano, nao sou obrigada a ficar com mesmo sem querer, se nao cancelarem vou acionar meu advogado.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 11:05
Prezado Sr. Wagner , verifiquei que a senhor já recebeu o contato do nosso setor responsável e está ciente das devidas tratativas do caso citado. Caso necessite, estaremos à disposição em nossa central de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, no*******.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 17:32
em contato telefone o plano foi cancelado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9