Impressora com defeito nunca solucionado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Luís - MA

05/06/2024 às 05:44

ID: 190150505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Autorizei uma manutenção de uma impressora Canon G3160 através da empresa no dia 27 de fevereiro de ******* (OS *******), foi retirada dia 14 de março aproximadamente, e retornou novamente para outra manutenção na representante da empresa em São Luís, gerando mais uma (OS73406), sendo retirada só em abril, mesmo assim, o equipamento novamente defeituoso, dessa vez solicitei o reembolso, pois estava muito tempo sem utiliza-la, mas a empresa solicitou mais um esforço para levar a impressora novamente à assistência, então de bom grado levei, (OS *******), ainda assim a impressora continua com defeito e já estamos em junho. Gostaria do reembolso, pois não irei perder tempo levando e trazendo de assistência mais. Fotos de impressão hoje anexadas e da ultima ordem de serviços.

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Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 18:09

Nunca retornaram e nem solucionaram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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