Não enviam peças.

Prezada Sra. Jarmila, Bom dia.
Verificamos o caso do seu atendimento, onde analisamos a quantidade de impressores realizadas , que está acima de 11.******* impressões e após essa, são analisados a originalidade das tintas , onde o primeiro teste houve reação química e o segundo não, e esse foi o motivo pelo qual geramos um orçamento. A peça referente ao reparo do seu equipamento , está a caminho e a previsão de chegada da peça e para o dia 26/04, onde solicitamos prioridade a autorizada. Estamos acompanhando o atendimento para que seja solucionado o quanto antes.
Cordialmente,

Rede Serviços

O atraso de vcs e a falta de compromisso de vcs não tem justificativa
Vcs não cumpriram o que falaram sobre o envio do segundo teste, enviaram peça errada fora do prazo combinado e por último a troca da peça errada que era pra ser postada dia 17, foi enviada dia 24.
Nada que vcs falaram comigo vcs cumpriram. Todo o atraso e culpa exclusivamente de vcs. A autorizada cumpriu e cumpre todos os prazos dado a mim.
Aprendam a ter prioridade dentro da sua empresa ao invés de pedir prioridade a quem não tem culpa de todo atraso causado.
Sua empresa e ruim e no meu ponto de vista desonesta, visto que não cumpre absolutamente nenhum prazo marcado por vcs mesmos.

Todos os prints estao salvos. Vou coloca-los junto da reclamação pra que todos possam ver o comprometimento de vcs

Prezada Jarmila,
Todas as acões são tomadas mediante as informações da autorizada local , onde os teste foram fornecidos por eles. Iremos tomar as ações cabíveis , no que diz respeito a analise técnica.
Como informado, após o recebimento da peça , os testes serão realizados e o equipamento entregue a Sra.
Grata,
Rede Serviços