******* pela fiscalização, porém vcs não pagam o imposto devido.
Resolvido
Fortaleza - CE
02/08/2021 às 16:49
ID: 127521277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um conjunto de panelas pelo site da Casas Bahia , chegou na minha cidade no dia 15/07/******* e foi apreendido pela fiscalização. Estou desde esse dia tentando diversos Contatos com vocês para ocorrer a liberação ,entretanto todas tentativas sem sucesso. O prazo inicial era dia 19/07 , hoje dia 02/08, ainda não recebi os produtos , peço encarecidamente que façam a liberação.
Pedido número : 275409446 ( Casas Bahia )
Nota fiscal : ******* ( número de Nf pedido para rastreio na Tnt radar )
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2021 às 08:15
Bom dia, Jesus Gabriel, como vai? Esperamos que bem!
Primeiramente sentimos muito pelo ocorrido, não é nossa intenção causar-lhe nenhum dano!
Neste mês de julho tivemos alguns problemas ao gerar os impostos para pagamento, os boletos foram gerados e pagos porém o calculo para pagamento foi inferior á alíquota exigida pelo estado.
Já regularizamos o parte completar do imposto e solicitados prioridade na liberação da carga assim como urgência na entrega.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de 7 dias úteis para a finalização da entrega.
Em caso de duvidas ficamos a disposição.
Att. Equipe Rede Solar
Consideração final do consumidor
21/04/2023 às 12:06
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10