Atendimento com sarcasmo.
Resolvido
Vila Velha - ES
22/03/2024 às 17:25
ID: 185213187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na farmácia para comprar remédio e a atendente que a esposa do dono disse que minha esposa precisaria de uma identidade com menos de 10 anos de validade informei para ela que a identidade não vem com prazo de validade E com isso foi negado os remédios de gratuidade fornecidos pelo governo que é para pressão e para glicose a funcionária que é proprietária me tratou com sarcasmo rindo e totalmente desinformada contra a lei que diz que eu tenho até ******* para trocar a identidade pela nova e fui mal atendido. A farmácia fica na Av Alfredo Sisley na Barra do Jucu Vila Velha ES Farmácia da Rede Soma Drogarias telefone******* e*******
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 13:19
A Rede Soma é uma rede associativista de farmácias com mais de ******* farmácias associadas, nossa missão é prestar apoio às farmácias em sua gestão e processos de compras e vendas. Os gestores da farmácia citada foram contactados por nossa equipe e orientados a ligar para o cliente e feito isso foi esclarecido e entendido entre as partes.
Att, Paulo Henrique Ribeiro - CEO - Rede Soma Drogarias
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 10:49
hunf
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5