Eu estava na loja comprando e presenciei o dono de lá maltratando uma funcionária,tratou ela igual cachorro um ser humano sem qualidade

Não resolvido
Uberaba - MG
26/12/2024 às 10:03
ID: 205612181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 15:13
Boa tarde, somos uma Rede de associativismo que disponibiliza para as drogarias associadas dentre estratégias de crescimento a marca Rede Soma Drogarias.
Contamos com muitos associados que utilizam nosso nome como fachada padrão, no caso da insatisfação mencionada sentimos muito que tenha ocorrido em uma de nossas drogarias associadas.
A Rede Soma preza pelos feedbacks para que possamos sempre agregar de forma positiva no atendimento prestado pelos nossos associados.
Entraremos em contato com a drogaria mencionada e validaremos o acontecido de forma a orientar o gestor e equipe a atenderem sempre com qualidade e respeito tanto clientes quanto colaboradores.
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 11:17
Destaquei loja da avenida José Marcos cherem Uberaba mg
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
07/01/2025 às 14:19
Olá, localizamos o gestor da drogaria e ja orientamos quanto ao feedback para que episódios como esse não mais aconteçam.
Mais uma vez sentimos muito que tenha ocorrido em uma drogaria associada, continuaremos trabalhando continuamente para que as drogarias associadas a Rede Soma sejam referência em bom relacionamento entre equipe e clientes.
Agradeço mais uma vez a colaboração.