Incompetência e falta de profissionalismo para resolução dos problemas financeiros

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Caratinga - MG

18/11/2021 às 17:22

ID: 133129691

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Atendimento falho. Incompetência e falta de profissionalismo para resolver as situações financeiras. Solicitei um remédio para dor na garganta e me enviam um com mesmo nome mas para aftas e estomatite. Solicitei a devolução do valor, falaram que iriam me devolver, contudo, perderam meu contato, não fizeram o mínimo para procurar a venda no sistema e me dar o retorno. Após horas tive que ligar novamente, falaram que não sabiam se poderiam dar estorno no cartão, que a maneira mais fácil de resolver seria me dando um *******. Quero meu dinheiro de volta!!!!!!

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Resposta da empresa

15/08/2023 às 11:35

Bom dia Lara, tudo bem?

A empresa mencionada embora use indevidamente um nome parecido com o nosso, não faz parte de nossa Rede associativista que se chama Rede Soma Drogarias Ltda.
Em nosso site consta relação de todas as Drogarias associadas.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Telefone de contato:*******