Solicitação de estorno - Dados bancários fornecidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

20/09/2025 às 00:29

ID: 227380533

Venho aqui refrente ao meu estorno


Banco: 237

Agência: *****

Conta-corrente: *****

Nome: *****

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 08:41

Prezada Aurora Rosa Oliveira da Silva,

Verificamos sua solicitação e confirmamos que o estorno já foi realizado.

Como a compra foi efetuada por boleto bancário, o valor foi devolvido por meio de transferência bancária para a conta informada no processo de reembolso. O prazo para compensação pode variar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da instituição financeira.

Pedimos que acompanhe em seu extrato bancário. Caso não identifique o crédito após esse período, estamos à disposição para enviar o comprovante da operação.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Sonhar Digital

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 10:57

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1