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Resolvido

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Jaguarão - RS

30/12/2024 às 18:40

ID: 205972527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 3 de outubro, meu carro Ford Territory, recém-comprado, sofreu danos após colidir com uma capivara na BR-*******. O guincho levou o veículo para a oficina indicada pela seguradora, mas percebemos que não era autorizada da Ford e então o carro foi para a SuperAuto em Pelotas. Mesmo após ser encaminhado para a oficina correta, até o momento não recebemos uma posição definitiva da Superauto e nem da Ford, nem a devolução do carro. Preciso de uma solução urgente.

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Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 15:08

3 meses para arrumar meu carro. Uma vergonha!

O problema foi resolvido?

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Não

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