Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Novo Hamburgo - RS

12/11/2024 às 08:40

ID: 201818203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrou em contato para relatar um problema ocorrido no recall do veículo Ford fusion ******* placa ******* no dia 30/10 onde era para substituir módulos de Air bag motorista e passageiro, antes de mexerem a luz funcionava de modo correto, ascende quando vira a chave e desliga quando o carro é ligado, após o recall a Luz não ligou mais em nenhum momento o chefe da oficina alegou que era normal, mas pediu o valor de *******,00 reais para fazer um diagnóstico sendo que o problema apresentou depois de substituir a peça

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 09:59

Através de um recall me criaram alguns problemas, num primeiro momento se negaram a resolver aí depois da reclamação algum tempo depois se ofereceram a investigar o problema pois trocou a gerência da oficina mais nesse meio tempo acabei vendendo o carro e não retornando

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4