Ameixas mofadas e impróprias para consumo, apesar de dentro do prazo de validade.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 18:47
ID: 257269101
Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma caixa de ameixas que comprei no Supermarket.
O produto já estava embalado e pesado naquelas caixinhas transparente, com etiqueta contendo validade vigente. Porém, ao abrir a embalagem, percebi que todas as ameixas estavam mofadas e impróprias para consumo.
Considero isso um problema grave de qualidade e armazenamento, principalmente porque o produto estava sendo comercializado dentro do prazo de validade informado na embalagem.
Solicito uma solução para o ocorrido. Isso é um absurdo.
Tenho fotos do produto e da embalagem como comprovante.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:12
Olá, Daiana!
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua mensagem foi encaminhada ao setor responsável. Pedimos que aguarde o retorno.
Atenciosamente,
Rede Supermarket