Rede Supermarket

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Araruama - RJ

10/07/2026 às 18:34

ID: 253616573

Assunto: reclamação loja Araruama Centro
De: *****
Enviado em: 12 de março de 2026 17:44
Para: *****

No dia 12/03/2026 fui a loja, como de costume, pois era cliente daquela unidade, e comprei 5 caixa de café "expresso CERRADO MINEIRO", que estava exposto no valor de R$19,99. 00. Ao passar no caixa, percebi que o valor indicado no monitor era de R$ 21,99, até ai então um fato corriqueiro, pois só bastava a caixa e sua atendente ir até o local e pegar o valor ali indicado. Mais de forma rude a auxiliar da caixa mandou que eu fosse a prateleira e pagasse a gôndola com o preço. Como estava com pressa, corri e trouxe o comprovante do preço, foi quando novamente ele informou que eu estava errado. Pedi então que ela fosse ao local aonde estavam expostos o produto que seria possível perceber o que estava informando. Ela novamente de forma rude, disse que não iria e cruzou os braços. Foi quando a caixa interveio e chamou um "fiscal" para ir ao local. Voltei na prateleira com fiscal, e ele pode constatar que o preço correto era de R$ 19,99, mais deveria chamar o gerente. O gerente chegou constatou também o erro mais nada o fez, perdendo meu tempo na loja para nada resolver. O problema maior não foi a diferença dos valores expostos e o valor criado no caixa, foi a falta de respeito dos funcionários envolvidos no episódio, mais a perda do meu tempo para nada ser solucionado. Foi gerado a nota fiscal n *****