Falta de atenção e descuido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 19:23
ID: 258733135
Essa é a terceira vez que meu frango chega descongelado, eu compro pra estocar e ir comendo nas semanas, moro só! Avisei ao atendente antecipado que estão separando minhas compras muito cedo e vai vir descongelado denovo, e ocorreu tipo agora novamente, acabei de receber um pedido que comprei no iFood e veio novamente da mesma forma, PURA ÁGUA DESCONGELADO.
Eu estou farta disso já, não é a primeira vez e nem a segunda, não adianta eu avisar, eu vou acabar migrando de mercado justamente pela forma como separam os pedidos e vem os frios descongelados pura água, eles não coloca nem no freezer e nem sequer na geladeira, isso é CHATO DEMAIS MEU DEUS.
Custa alguém tomar posição sobre isso? Já aceitei que vou ficar no prejuízo, não adianta eu abrir reclamação, iFood não ajuda em nada, essa reclamação não é sobre reembolso, é um pedido de ajuda pra vocês tomar uma atitude sobre isso, e eu sei que não só eu que estou tendo esse mesmo problema, acionem o supervisor do estabelecimento Maria da Graça torre Supermaket pra trocar quem separa os pedidos e colocar pessoas mais atentas e com EMPATIA. Por favor!