Promoção Superclube Supermarket não creditada no aplicativo após compra
Em réplica
Cabo Frio - RJ
22/08/2026 às 23:08
ID: 257145547
REALIZEI UMA COMPRA DIA 18/08/2026 COM CPF NA NOTA PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO DO SUPERCLUBE SUPERMARKET E ATÉ HOJE, DIA 22/08/2026, NÃO ENTROU NO APLICATIVO. COMPREI PRODUTOS PARTICIPANTES, VALOR DE MINIMO 150 REAIS, CPF NA NOTA, CADASTRO NO APLICATIVO, TUDO CERTO.. E NÃO APARECEU ATÉ HOJE. MANDEI E-MAIL PARA O SAC, SUPORTE NO APLICATIVO, SEM RESPOSTAS ATÉ O MOMENTO.
PRECISO DE RESPOSTAS.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 14:48
Olá, Nathalia!
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua mensagem foi encaminhada ao setor responsável. Pedimos que aguarde o retorno.
Atenciosamente,
Rede Supermarket
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 15:12
Estou aguardando retorno.