Super Entrega: Compra via Pix não recebida, sem estorno e sem contato com o cliente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 20:05
ID: 250181771
Fiz uma compra pelo app Super Entrega, realizei o pagamento via pix. Entrega estava estimada para chegar entre 15h e 17h, já são 20h e não recebi as compras, muito menos o estorno do pagamento. Estou tentando diversas vezes formas de contato, sem sucesso. Peço que entrem em contato comigo imediatamente, utilizei o último valor que tinha em conta para comprar itens de extrema necessidade para minha família, agora estou sem dinheiro e sem as compras. Uma grande falta de respeito ao cliente.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:02
O app Super entrega, não cumpre com o que promete, não tem suporte de atendimento e a gente fica vulnerável demais. Deveria encerrar a atividade de se não tem condições de melhorar.
Estornaram meu Pix depois de eu realizar diversas ligações, procurar lojas, enfim, um imenso transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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