Supermercado aplica valor maior que o anunciado em encarte para linguiça calabresa

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2026 às 09:11

ID: 250707175

No dia 06/06/2026 estive no mercado SUPERMARAKET, localizado *****, CNPJ *****, realizei a compra do produto LINGUIÇA TP CALABRESA SEARA, esse produto encontra no encarte do mercado e anunciado no meio de comunicação, estando em promoção com valor de R$18,98 o quilo, porém ao realizar o pagamento no caixa o valor promocional não estava sendo aplicado aplicado, mas sim o valor de R$22,98 por quilo, uma diferença de R$4,00 por quilo, com isso o consumidor estava sendo, como eu fui, levando o produto por um valor diferente do anunciado no próprio encarte da loja, em anexo, com nos meios de comunicações. Foi reportado o fato á uma funcionária do mercado, indicada para solucionar o problema, porém após eu aguardar em torno de 25 minutos no caixa, entre vindas e idas da funcionária ela reconheceu a falha, devido as evidencias e provas, no entanto se mostrou incapaz de solucionar e cumprir o CDC, em que tange divergência de valores sobre um mesmo produto, então paguei o produto com o valor de R$22,98, pois não vi boa vontade por parte dos funcionários envolvidos de resolver o problema. O encarte anunciando a promoção tem validade até 07/06/2026, em anexo. Aguardo da empresa que repare todo o transtorno causado, pois fiquei um bom tempo parado no caixa, me expondo, aguardando a solução, o caixa parado, e paguei um valor quase 22% além do anunciado em seu encarte e meios de comunicação.

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