Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

29/12/2021 às 09:36

ID: 135686961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei mais de 15 minutos na linha esperando ser atendida e quando chegou minha vez me informaram que os ramais estavam ocupados , estou há dias nesta função tentando contato com a sysdata e não consigo. Solicitamos uma maquina adicional e a adquirente nos enviou uma máquina da PUNTO porem não informou que o aluguel era 3 vezes mais caro que o que eu tenho hoje na adquirente. Estou tentando resolver esta questão , mas não consigo contato. Vou ter que reportar a ticketlog essa situação , pois a sysdata é a única adquirente que transaciona estes cartões o que nos deixa refém deste tipo de atendimento.

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 15:44

Prezada, Sra. Kelen!

Conforme contato por telefone, na data de hoje 30/12/*******, com o nosso time responsável, conseguimos sanar suas dúvidas.

Por este motivo, estamos finalizando sua reclamação aqui no site.

Pedimos mil desculpas por todo transtorno causado.

Estamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, que se encontra disponível 24h por dia, nos telefones******* e WhatsApp*******.

Atenciosamente,
Melize Rocha!
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