Fez orçamento, recebeu a entrada e não entregou o serviço
Resolvido
Campo Grande - MS
14/04/2022 às 15:53
ID: 141842137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei desta Empresa orçamento para confecção de um toldo. No ato foi feito uma nota de pedido com a exigencia de 50% do valor do serviço adiantado. O prazo seria de 7 dias, porem a promessa do fornecedor para entrega em 3 dias.
Ja se passaram 30 dias e até agora não entregou o serviço, instalação do toldo que alega estar pronto. Quero desfazer o negocio, mas o Sr. Felipe não devolve meu dinheiro. Ja tive muitos prejuizos, faltando ao serviço etc.. para esperar , promete e não aparece.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2022 às 18:27
Boa Tarde.
Recebemos essa reclamação mas desconhecemos o ******* acima, não temos nenhum pedido no nome do reclamante e nem temos nenhum funcionário com o nome de Felipe.
O prazo que trabalhamos para entrega é diferente do descrito na reclamação, bem como não trabalhamos com toldos de lona.
Peço que entre em contato conosco pelo email da empresa que é ******* para esclarecermos o que aconteceu ou se alguém está usando o nome da nossa empresa para vender.
Outro detalhe importante é que não atendemos a sua região somente o Sul do país.
Solicitamos a gentileza de entrar em contato conosco o mais breve possível e retirar a reclamação.
Att Equipe Rede Toldos.
Consideração final do consumidor
01/05/2022 às 16:48
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10