Descaso e falta de comprometimento com entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2019 às 12:46

ID: 93714053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, comprei três colchões na loja de Santo André como vendedor Leonardo, fiz os pagamentos à vista, e me deram um prazo de entrega de no máximo 15 dias corridos , a compra foi realizada dia 05/07/19, hoje é dia 29/07/19 e nada foi entregue e nem me ligaram para dar uma satisfação pela demora, o pior de tudo e que quando ligo na loja simplesmente não atendem, o telefone chama até cair na cx postal, ou seja, descaso total com o cliente que compra e paga à vista a mercadoria. Como conheço meus direitos, quero o cancelamento dessa compra e o estorno do valor. Dessa loja não compro mais nada.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

08/09/2019 às 10:02

Demoraram para resolver meu caso, mas pelo menos o fizeram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3