Rede Top Colchões

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/03/2019 às 19:35

ID: 43566083

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Comprei uma cama Box baú queen+ colchão na rede top colchões Diadema no dia 27/09/18,no início notei que na parte inferior de abertura no baú rangia ao https://******* momento não dei muita atenção devida, pois,nunca tive uma cama como essa e achei que era normal e estava "laceando" o produto novo,enfim,isso se prolongou até aumentar esse rangido na madeira da tampa do baú. Até que quebrou a madeira,eu sou leiga no assunto,mais suponho que essa madeira estava trincada e como ela é revestida com tecido , jamais poderíamos saber se já estava danificada. Estou muito desapontada,pois a cama é um bem durável e paguei um alto preço para tê-la.
Não consigo contato com a empresa em nenhum meio de comunicação, gostaria de uma posição imediata,pois poderei perder meu baú .

Grata

Giovanna Reis