Não consigo me atualizar e ligo e ninguém resolve

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/12/2023 às 10:31

ID: 177445793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu me cadastrei no festival de premios da red tv plus com um número que me [Editado pelo Reclame Aqui] o meu celular comprei outro celular e tenho outro número só que mando email e ligo e ninguém resolve só queria me recadastramento com meu novo número

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Resposta da empresa

18/12/2023 às 15:35

Olá, Sra Cilene.

Boa tarde!

Agradecemos o contato e o interesse em participar do Festival de Prêmios.

Checamos no sistema que a alteração de contato foi realizada com sucesso, conforme ******* ao SAC.

Se mesmo assim a dúvida persistir, estamos à disposição para explicar tanto por aqui quanto pelo ******* , ou no número 0*******.

É extremamente importante que você avalie nosso atendimento no Reclame Aqui, pois a nota escolhida de 0 a 10, espelha exclusivamente nosso desempenho junto ao seu atendimento.


Atenciosamente,
Equipe Festival de Prêmios!

Réplica do consumidor

01/01/2024 às 16:48

Estou muito triste gostaria muito de participar muito dessa promoção concorrer premios pra mim arruma meu barraco que está caindo