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Guarulhos - SP

08/09/2023 às 08:42

ID: 171642741

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Resposta da empresa

15/09/2023 às 11:53

Olá, Sr. Carlos. Bom dia!

Fazemos questão de agradecer seu feedback, pois valorizamos muito a sua opinião e prevemos mudanças para evitar que qualquer inconveniente aconteça.

Peço a gentileza de dividir mais informações conosco para que possamos direcionar seu atendimento ao departamento adequado.

No entanto, se a sua reclamação estiver relacionada ao Festival de Prêmios e a dúvida persistir, estamos à disposição para explicar tanto por aqui quanto pelo nosso SAC, no número 0******* ou pelo e-mail faleconosco@festivaldeprêhttps://*******

Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos assinantes para que a sua experiência no Festival de Prêmios seja incrível.

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Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
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