Atendimento vai de mal a pior....vergonha.

Não resolvido
naoconsta - --
24/08/2024 às 13:55
ID: 195930371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou freguês do Supermercado Ultra de Copacabana - Barata Ribeiro *******, a muito tempo , mesmo pq tenho residência na Rodolfo Dantas , esquina da quadra do Ultra.
Estive lá comprando presunto e queijo como faço a vários anos e me deparei com três empregados que diante de uma fila com 05 pessoas resolveram deixar 01 atendendo e dois arrumando o balcão.
Como acho que reclamar ao funcionário não adianta nada , solicitei a outro empregado que chamasse o gerente da empresa.
Ao verificar a proximidade do gerente ao balcão , rapidamente o que estava arrumando atendeu a fila .
Pois bem , quando informei a gerente o fato ocorrido fui respondido com um baita corporativismo, botando em dúvida minha denuncia e solicitação de orientação aos empregados.
Enfim , fui embora e ainda ouvi uma piadinha dos empregados pq denunciei o fato aos gerentes.
Enfim , deixo registrado o fato pq parece que os empregados da Rede Ultra Copacabana não entendem que sem os clientes não existe Ultra e nem nenhum Supermercado em Copacabana e nem em QQ outro local do País e do Mundo.
Respeitem seus clientes pq algum dia eles podem ir para outro mercado mais educado e com melhor comportamento do que desta gerente e seus funcionários.
Deixo claro que quero respeito e espero que despensem está gerente que não sabe manter a neutralidade e atender sua clientela com zelo e educação.
Continuo indo ao mercado pela finura e preço de alguns produtos mas já estou caminhando em direção ao Inter Supermercado, para verificar seu atendimento junto a clientela , pois este tal de Ultra é uma vergonha.
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Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 17:38
Logo ao lado tem um mercado melhor ....só procurar .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2