cobrança para fazer corte nas carnes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2016 às 22:36
ID: 18594915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de uma peça de filé mignon e ao solicitar que fosse feito cortes o funcionário informou que o valor teria acréscimo. Estranhei pois faço compras no açougue já a alguns anos e nunca foi cobrado nenhum valor para limpar ou fazer cortes nas carnes. Solicito um esclarecimento. Porque só ao filé é cobrado uma taxa para fazer o corte?
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Resposta da empresa
18/05/2016 às 11:40
Prezado Cliente, pode ter havido falta de informação pelo funcionário. Quanto ao corte de file mignon, como este vem em embalagem à vacuo já parcialmente limpo (linha swift grill) muitos clientes optam por levar o produto na embalagem de fábrica, sem manuseio; nesse caso o valor é de R$ 49,90/Kg.
Mas se o cliente preferir que seja retirado da embalagem para ser limpo ao seu gosto, o produto passa a ter uma perda de peso que requer um preço diferente do anterior; no caso R$59,80/Kg.
Atenciosamente, Armando Junior SAC ULTRA