Dentista não credenciado impossibilitado de acessar sistema para reembolso de paciente devido a e-mail antigo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 10:03
ID: 241739147
Sou dentista não credenciada da Odontoprev, e uma paciente particular minha solicitou reembolso de um procedimento que fizemos. Recebi um email com link para solicitação e cadastro, e consta que já tenho cadastro. No entanto, o email cadastrado é um email antigo que não tenho mais acesso, e portanto, não consigo receber senha que esqueci. Já tentei entrar em contato com diversos números de SAC disponibilizados, e nenhum tem suporte para dentista que não seja credenciado. Não consigo resolver meu problema e minha paciente não consegue seu reembolso.
Gostaria de uma solução para meu problema.