rede união baterias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2018 às 18:07

ID: 32000355

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Boa noite venho aqui reclamar da Rede união comercial de baterias Ltda, pois a mesma não cumpre o prazo descrito na garantia, comprei uma bateria em 10/10/******* o vendedor informou que a unica bateria que da garantia de 18 meses é a Tudor que é uma das mais caras, devido o fato de eu ser taxista preciso de um produto com durabilidade, quando foi dia 06/01/******* a bateria começou a apresentar problemas, hoje dia 08/01/******* fui a loja onde fiz a compra na Av. Ricardo jafet *******, retiraram á bateria para a análise e foi detectado que a bateria realmente está com problema, para minha surpresa o responsável pela loja falou que já tinha acabado a garantia devido ser um táxi, questionei o mesmo sobre o que está no papel da garantia que não fala nada sobre a garantia ser reduzida devido ser um táxi o mesmo não quis saber disse para eu procurar os meus direitos, é lamentável pois paguei mais caro por causa da garantia e quando precisei usar a garantia eles simplesmente ignoram o que foi dito e o que consta no termo de garantia, não recomendo pois não cumprem o que está no contrato e a arrogância do responsável quando vc vai reclamar.