Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

22/04/2025 às 18:30

ID: 215339277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bateria no dia ***** da marca bat's Premium no valor de $*****, e do nada dia ***** o carro simplesmente parou de receber energia, daí pra diante eu sem tempo de correr atrás devido ao meu trabalho que entro as ***** horas da manhã, precisei de recorrer a carona, uber ou ônibus para ir e voltar do trabalho e o carro nada de ligar, passei o feriado todo nesta situação. No domingo dia *****, chamei um eletricista que por sinal me cobrou caro por ser feriado ele verificou a bateria e simplesmente sem carga estava com *****, diante desta situação ele deu uma carga na bateria. Trabalhei na segunda-feira no feriado, o carro andou, na terça-feira dia *****. Ao sair do serviço fui até a rede única da avenida tuiuti, perguntei ao Atendende onde eu poderia fazer uma reclamação.
Ele nem olhou na minha cara. No celular tava no celular ficou. " ele me responde Reclamação!"
Como se não soubesse do que se tratava.
Eu respondi sim, uma reclamação. Tornei a falar.

Ele respondeu com arrogância. "DE QUE!"

Eu só olhei, e não falei nada.
Ele pegou um cartão de visita anotou um número.
E falou se conseguir é por aqui.
Sem um pingo de educação falou que não era com ele.
Nem se quer me perguntou o que estava acontecendo.

Paguei caro por uma bateria que descarregou, fui mal atendida e ainda estou errada, complicado, como um tipo de funcionário deste fica empregado!

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 10:27

Bom dia Sra Marcia, lamentamos o ocorrido e passamos para setor responsável. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 15:44

Despreparo de funcionários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2