Rede UniHotel - Hotel Colonial

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Campo Grande - MS

19/09/2018 às 15:36

ID: 38574525

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Fiz a minha reserva com antecedência no dia 15/09 as 10:40 e comuniquei a pessoa que chegaria no hotel no dia 17/09 após as 20:00. A reserva foi cancelada pelo recepção do hotel pelo motivo que cheguei depois das 18:00. Informaram que me ligaram, mas meu celular possui envio de mensagem quando ligam e o mesmo esta desligado. Assim o hotel não só cancelou a minha reserva como não fez questão de me avisar sobre o ocorrido.