Credenciada relata divergência de dados enviados à Receita Federal e descaso no atendimento
Respondida
Petrópolis - RJ
15/05/2026 às 10:53
ID: 248688001
Sou credenciada da empresa, a empresa informou para receita federal dados divergentes ao meu informe enviado, há um mes tento SEM SUCESSO resolver o problema, só me enrolam! Tentei conseguir o telefone da Ouvidoria para o credenciado e se esquivaram de me fornecer o contato. Um total desrespeito comigo, o erro é deles e se negam a corrigir. Qual o motivo uma operadora tem em gerar um informe ao profissional e nao enviar o mesmo informe à Receita? TOTAL DESRESPEITO!!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:37
Agnes, bom dia
Conforme nosso informamos em nossos contatos, o Informe de Rendimento disponibilizado pela Odontoprev está correto.
Foram feitas as retificações necessárias e assim que a Receita atualizar os dados fará novo confronto de informações e a pendência será regularizada automaticamente.
Em caso de dúvidas favor entrar em contato com nossos canais de atendimento.,
Atenciosamente,
Odontoprev.