Rede UNNA

Reclamar dessa empresa

Conselheiro Lafaiete - MG

05/05/2026 às 21:10

ID: 247252725

Bom dia!


Estou entrando em contato para registrar minha insatisfação referente ao processo de credenciamento junto à Rede Unna ou OdontoPrev (plano odontológico).


Há algum tempo venho solicitando a alteração do meu cadastro de pessoa física para pessoa jurídica. Durante esse período, ressalto que um dos atendentes que acompanha meu processo sempre foi muito solícito, demonstrando disposição em ajudar e dando andamento às solicitações.


No entanto, recentemente, um representante local esteve em minha clínica questionando se eu teria interesse em me credenciar em outras especialidades. Informei que poderia avaliar, dependendo da tabela de valores apresentada.


Após o envio da tabela, verifiquei que os valores são extremamente baixos, não sendo viáveis nem para cobrir os custos dos materiais utilizados. Diante disso, deixei claro que não concordava com os valores apresentados.


Após essa situação, fui informado de que, para dar continuidade ao meu credenciamento, seria obrigatório o vínculo a pelo menos uma especialidade. Entrei em contato para entender essa exigência, já que meu credenciamento atual não está vinculado a nenhuma especialidade. Foi alegado que se trata de uma mudança no sistema, a qual não foi previamente informada.


Reforço que os valores apresentados são incompatíveis com a realidade dos custos, tornando inviável a adesão às especialidades propostas. Além disso, fui informado de que não há possibilidade de revisão da tabela, o que considero injusto.


Dessa forma, não considero correto que haja imposição de credenciamento em especialidades que nunca foram exigidas anteriormente, especialmente com valores que não cobrem os custos básicos do atendimento.


Solicito, portanto, a realização da mudança de pessoa física para pessoa jurídica sem a obrigatoriedade de adesão a especialidades.