Dívida não retirada do Serasa após pagamento integral de acordo há mais de 9 dias

Resolvido
Sapezal - MT
06/04/2026 às 16:47
ID: 245289741
Paguei o acordo integral já tem mais de 9 dias e a dívida não saiu do Serasa.
CPF *****
Preciso tirar isso urgente do meu nome.
Ta aí o comprovante
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:00
Sr Matheus, Boa tarde!
Após verificação em relação a reclamação sobre pagamento e não retirada do SERASA, informamos que houve a retirada da negativação no prazo de 05(cinco) dias uteis, após o pagamento do acordo.
Atenciosamente,
Equipe UZE Cartões
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 14:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3