Dívida não retirada do Serasa após pagamento integral de acordo há mais de 9 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapezal - MT

06/04/2026 às 16:47

ID: 245289741

Paguei o acordo integral já tem mais de 9 dias e a dívida não saiu do Serasa.
CPF *****

Preciso tirar isso urgente do meu nome.

Ta aí o comprovante

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:00

Sr Matheus, Boa tarde!

Após verificação em relação a reclamação sobre pagamento e não retirada do SERASA, informamos que houve a retirada da negativação no prazo de 05(cinco) dias uteis, após o pagamento do acordo.
Atenciosamente,
Equipe UZE Cartões

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 14:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3