Fatura de cartão Uze sem código de barras e linha digitável, impossibilitando o pagamento.

Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 20:04
ID: 245956393
Estou com uma fatura do cartao Uze mais nao consigo efetuar o pagamento porque nao tem codigo de barras e nao gera a linha digitavel no app, a fatura ta atrasada poque nao consigo pagar
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 12:04
Olá, Eliecio, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o pagamento da sua última fatura já foi regularizado com sucesso. Ficamos felizes que essa pendência tenha sido resolvida!
Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, quando o código de barras é solicitado via aplicativo ou através de nossos canais de atendimento, o sistema pode levar até 24 horas úteis para processar e disponibilizar a linha digitável atualizada para pagamento.
O que fizemos para resolver:
Registro Mensal Automático: Para facilitar sua rotina, configuramos a partir de agora o registro mensal das suas faturas. Isso garante que o documento seja gerado e validado de forma mais ágil, permitindo que você acesse o código de barras sem dificuldades nos próximos meses.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, nossa equipe de Relacionamento continua à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Uze
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 12:10
Estou dando a nota 8 pro atendimento porque nao resolveu pelo app e demora muito pra responder tiver que ligar mais deu certo mandaram no email o boleto com o codigo de barras e a linha digitavel copiavel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8