Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

15/08/2025 às 05:02

ID: 224579841

Juros abusivos

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Resposta da empresa

15/08/2025 às 08:41

Sr Lucas., Bom dia!

Observamos que houve o parcelamento do valor da fatura vencida em 06/******* em 05x. E na fatura do vencimento 07/******* o pagamento foi feito a menor que o total da fatura. Não havendo o pagamento no valor da fatura e fazendo a opção de parcelamento ou pagamento a menor que o total da fatura, incide os encargos financeiros, assim como nos pagamentos com atraso. Os juros cobrados pela empresa, são juros cobrados no mercado pelas financeiras/administradoras de cartão de credito.

Réplica da empresa

15/08/2025 às 08:56

Prezado Sr Lucas,

Reiteramos ainda que a fatura mensal apresenta, de forma detalhada, todas as informações referentes às taxas e tarifas aplicáveis em caso de não pagamento integral do valor da fatura.

Informamos que está disponível a possibilidade de antecipação do parcelamento, com quitação integral do saldo devedor e amortização proporcional dos juros. Para solicitar essa antecipação, é necessário entrar em contato com nossa Central de Relacionamento pelos seguintes canais:

******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)

******* ******* ******* (Demais Regiões)

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Uze Cartões.

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 13:30

Muito ruim este cartão de créditl

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1