Ligações importunas e excessivas de empresa desconhecida
Em réplica
Salvador - BA
17/12/2025 às 08:52
ID: 235057469
Estou recebendo a dias inúmeras ligações importunas varias vezes ao dia em meu telefone dessa empresa. Em média são 35 ligações diárias.
FAVOR RETIRAR MEU TELEFONE DE SUA LISTA, NÃO SOU CLIENTE , NÃO DESEJO SER. PAREM DE ME LIGAR DIARIAMENTE IMPORTUNANDO EM MEU CELULAR. Espero que essa situação seja resolvida de forma Administrativa.
GRATO
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 09:41
Prezado,
Em atenção à manifestação registrada, informamos que, após verificação em nossa base de dados, não foram identificados dados vinculados ao reclamante como cliente desta empresa.
Esclarecemos que nossa atuação ocorre exclusivamente com clientes constantes em nossa base de dados, não sendo realizada qualquer abordagem a contatos que não possuam vínculo com os registros recebidos.
Caso o senhor continue a receber acionamentos, orientamos que seja verificado a qual empresa o contato está sendo atribuído durante as ligações, para que a demanda possa ser corretamente direcionada e apurada junto ao responsável.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, dentro do escopo de nossa atuação.
Atenciosamente,
Equipe Uze Cartões.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 08:59
A empresa continua fazendo ligações importunas para meu celular e enviou um boleto para meu e-mail alegando que tenho uma dívida com eles. Nunca tive relacionamento com essa empresa e como consta na resposta de vocês não tenho cadastro de cliente. Vocês têm algum canal de atendimento (telefone ) e um e-mail para que possa encaminhar o boleto que foi enviado para meu email. Espero que essa situação seja resolvida o mais rápido possível.