Pagamento de dívida não refletido no Serasa após 12 dias - Cobrança Uze Collection

Reclamação respondida

Respondida

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Bragança Paulista - SP

28/03/2026 às 10:29

ID: 244570869

Fiz um pagamento de uma divida que foi repassada da Desktop internet para Uze collection, faz mais de 12 dias que a pendencia foi paga e ainda não retiraram do serasa!

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:07

Sr Eduardo, Boa tarde!

Efetuamos verificação referente a reclamação e informamos que a COLLECTION , não negativa, apenas coloca no site do SERASA LIMPA NOME, para proposta de acordo, pois é empresa de cobrança que realiza apenas a cobrança referente ao debito encaminhado pela empresa DESKTOP, detentora do contrato.
A negativação ocorre pela empresa DESKTOP.

Atenciosamente,

Equipe COLLECTION