Rede Vida de Televisão

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/04/2026 às 17:38

ID: 247416667

Minha mãe, idosa, 82 anos, portadora de demência, assiste a Rede Vida. Foi induzida para uma compra de CREATINA, da qual ela não precisava, usando um valor que contempla o valor de 1 mês de sua aposentaria.

Liguei para empresa para solicitar cancelamento, já que sabemos do direito de arrependimento de até 7 dias do recebimento. Não consegui.

Ao tentar cancelar, pelo mesmo canal, ou seja, por ligação *****, o atendente ***** foi extremamente grosseiro comigo e ainda tentou me convencer a ficar com o produto me dizendo: "O que é R$2.500,00 para a sua mãe frente ao tratamento maravilhoso p ela?"

A caixa não foi aberta e só quero o estorno do cartão e devolver a caixa, mas eles não facilitam o processo.

Fiz a contestação da compra no banco do cartão de crédito.

Realmente lamentável esta atitude vir do canal cristão.