Sem sinal

Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
06/12/2023 às 18:01
ID: 177604647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos sem sinal na cidade de Mogi Guaçu SP, já faz uma semana. Saberiam dizer o que está ocorrendo? Tentei por diversas vezes resintonizar o canal sem sucesso.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 15:47
Olá,
Seja muito bem-vindo ao canal do Reclame Aqui da REDEVIDA, o canal da família!
Referente a reclamação de sinal, quedas no sinal de TV muitas vezes são pontuais e não costumam se estender por muito tempo, até porque realizamos o nosso melhor para que nossa audiência tenha acesso a nossa programação 24 horas por dia. No entanto, por mais cuidado que tenhamos com nossos transmissores, ocasionalmente dificuldades técnicas acontecem por causas naturais e até mesmo tecnológicas.
Porém, trago ótimas notícias! Seu problema foi passado para a área técnica que esta buscando identificar e solucionar o problema no menor tempo possível para que você possa novamente desfrutar de nossa programação!
Por enquanto, acompanhe nossa programação 24h ao vivo pelo Youtube.
https://*******
Qualquer outra questão, entre em contato conosco através de nossos canais.
Telefone:*******
E-mail: *******
E não se esqueça de nos avaliar, é de grande importância para nós ;)
Desde já agradecemos imensamente seu contato e estamos à disposição para qualquer outra eventualidade.
Desejamos tudo de melhor e muita paz.
Abraço.
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 11:56
O sinal voltou a funcionar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10