Cobrança indevida após cancelamento de pós graduação na Uibf, com falta de comunicação e mau atendimento.
Respondida
Curitiba - PR
28/05/2026 às 10:30
ID: 249921375
Presenteei uma pessoa com uma pós graduação na Uibf, em JANEIRO mas ainda nos primeiros 7 dias desisti da compra por falta de comuniação e dificuldade em liberarem acesso à plataforma. Desde então, seguem cobrando no meur cartão de crédito mensalmente, mesmo após confirmarem via whatsapp o cancelamento. Sigo tentando contato DIARIAMENTE, mas não dão retorno e quando dão é momentaneo, com grosseria e sem resolução. Exijo, de acordo com o código do consumidor, o cancelamento imediato das cobranças, bem como ressarcimento em dobro do valor cobrado até esta data.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:28
Oi, Lílian! Como vai você, tudo bom?
Como conversamos, a Rede Vistorias atua exclusivamente na prestação de serviços de VISTORIAS, não possuindo qualquer vínculo com instituições de ensino, cursos de graduação, pós-graduação ou com a empresa mencionada em seu relato. Sugerimos que a reclamação seja direcionada à responsável pela comercialização e administração do curso que você citou na reclamação (UIBF).