Cliente sofre queda em supermercado devido a líquido derramado e alega falta de assistência
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
19/02/2026 às 21:13
ID: 241142171
Boa noite!
Hoje a se aproximar do caixa meu namorado caiu,pois o chão do supermercado rede vivo Encruzilhada estava com alguma coisa derramada,o que ocasionou a queda.
Diante do fato ninguém se quer ajudou ou se importou com a situação.
Quero saber como vão proceder!
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:32
Boa tarde! O gerente da loja conversou pessoalmente com a cliente sobre o ocorrido. Colocou-se à disposição caso o namorado dela precise de algo, inclusive para eventuais despesas com medicamentos.
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 14:56
Atenciosos e diante da situa ilde{a}o alinharam com seus colaboradores a quest ilde{a}o de melhor atendimento em casos de incidentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9