Vendedor confirmou compatibilidade incorreta de velas de carro, recusando devolução e reembolso.
Não respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 14:53
ID: 254364195
No anuncio do mercado livre consta como se as velas fossem compatíveis com meu carro. Fiz a pergunta ao vendedor e o mesmo CONFIRMOU que era compatível SIM!!!! Porem ao chegar percebemos que não era. Solicitei o reembolso e devolução das peças e o mesmo esta se recusando. Tenho os prints com eles confirmando a informação que perguntei. O produto chegou sexta dia 17/07/26 e hoje dia 20/07/26 abri o pedido de devolução e reembolso. Aguardo um parecer, caso contrario irei ao PROCON. Vi que eles ja fizeram isso com outras pessoas tambem. So quero o que é meu por direito. Devolução das peças e reembolso total do valor. Pois o erro foi deles e do mercado livre por confirmarem que seria compativel com o modelo do meu carro sendo que não é.